Model Answer
[POINT]Point
Some people hate change because uncertainty makes them feel less secure.
[EXPLAIN]Explain
They may hold on to familiar routines because the comfort zone feels predictable and controllable.
[EXAMPLE]Example
An employee may resist a new system even if it could eventually make work easier.
[EXTEND]Extend
Resistance to change often becomes weaker when people receive clear information, enough training and time to adjust.
Bản dịch bài mẫu
[POINT]Point
Một số người ghét thay đổi vì sự không chắc chắn khiến họ cảm thấy kém an toàn.
[EXPLAIN]Explain
Họ có thể bám giữ những thói quen quen thuộc vì vùng an toàn mang lại cảm giác dễ đoán và kiểm soát được.
[EXAMPLE]Example
Nhân viên có thể phản đối hệ thống mới dù về sau nó có thể giúp công việc dễ hơn.
[EXTEND]Extend
Sự kháng cự thay đổi thường giảm khi mọi người nhận được thông tin rõ ràng, đủ đào tạo và thời gian thích nghi.